Informace o zavedení normy ISO 9001, popis a bližší informace

ISO 9001

Systém managementu kvality (ISO 9001) je nejrozšířenějším standardem řady norem ISO na světě a lze jej aplikovat ve všech firmách bez ohledu na jejich velikost a předmět podnikání. Systém vychází z procesního řízení a modelu PDCA (plan-do-check-act). Zavést tento systém znamená stále zlepšovat, dokumentovat, udržovat a rozšiřovat firemní procesy a pochopit zákaznický přístup, který klade důraz na spokojenost zákazníka.

Získání certifikátu vede především k větší možnosti získávat objemnější zakázky prostřednictvím výběrových řízení nebo k možnosti ucházet se o státní zakázky, dále pak ke zvýšení firemního image, zviditelnění mezi konkurenty, lepšímu přístupu k úvěrům a dotacím, průběžnému hlídání legislativních požadavků a v neposlední řadě i jasnému nastavení firemních pravidel a stanovení odpovědností a pravomocí.

Průběh zavedení systému ISO 9001

• vstupní analýza (zmapování stávajících procesů, vymezení systému a jeho procesů)
• zpracování dokumentace podle požadavků normy
• implementace definovaných postupů do praxe
• interní audit k ověření implementace postupů do praxe
• korektura dokumentace na základě zjištění z interního auditu
• výběr certifikační společnosti a podání přihlášky k certifikačnímu auditu
• certifikační audit